張濤同志現(xiàn)任會議中心主管一職，2016年在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協(xié)助下，在本部門全體員工的不懈努力下，緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出部門工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮會議中心“態(tài)度決定一切 細節(jié)決定成敗”的工作宗旨，較好地完成了本年度的各項工作任務。

主要負責組織接待會議中心各種會議類型及會議布場，今年還為科大校辦安排的2名會服實習生各進行為期一周的實操培訓。以及物品采購及成本控制，建立健全會議中心的各項管理制度，制定員工培訓計劃并合理安排員工培訓，處理賓客關系，收集客戶意見和建議并做及時處理及相應反饋，客戶會議訂餐及用餐的安排、協(xié)調(diào)等一系列工作。

組織開展會議中心板報建設共6期，第一期以“猴年大吉”為主題，第二期以“元宵佳節(jié)”為主題，第三期以“心靈雞湯”為主題，第四期以“中秋佳節(jié)”為主題，第五期以“秋之語”為主題，第六期以“消防安全”為主題，旨在寓教于樂的氛圍中影響員工，通過分享體會達到自我提升；

在日常中，不計個人得失的工作表現(xiàn)，從每一件小事做起，細微之處見真情，細微之處展示了服務質(zhì)量。工作中雖充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接自己的將是更大機遇和挑戰(zhàn)。

領導寄語：張濤同志平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習,望各位同事以她為榜樣，在今后的工作中，把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結合在一起，一起創(chuàng)造天工公司輝煌的明天！