很榮幸被評為2018年度的優秀員工，這是一份榮譽，更是一份激勵，自加入公司客服部以來，對客服部的各項工作流程，從了解到熟練掌握，整個過程離不開上級的認真指正和資深同事熱心幫助。在今后的工作中，我將不辜負領導的期望，持續改進，不斷學習和完善自己，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。

領導評語：對本職工作兢兢業業，銳意進取，關心同事，團結友愛，工作責任心強！