※警鐘長鳴

學習公安部《61號令》增強法律意識  提高業務能力

11月,安保部組織中控值機員及內保人員進行了專業培訓，重點學習公安部《61號令》的有關內容。通過學習，員工掌握了日常工作中涉及的法規內容，確保消防設備設施檢查范圍、檢查內容和檢測周期有標準、有依據，基本達到了培訓目的。

迅速反應成功破案  挽回客戶損失

11月23日，中控室值班人員接到C座員工劉某報案，稱其自行車在自行車庫因未鎖丟失。接到報案后，安保部立即安排人員查看自行車庫監控錄像，排查出可疑人員，并通知了劉某。劉某報警后，公安機關人員查看錄像并訊問嫌疑人，該嫌疑人供認不諱，丟失自行車被起獲。該嫌疑人現已被公安機關依法處置。

通過此事，提醒大家看管好自己貴重物品，車輛鎖好，不給犯罪分子可乘之機，避免財產損失。

※內部建設

加強制度建設 完善《公司制度匯編》

為規范管理，完善規章制度，維護公司及員工合法權益，根據實際工作情況和發展需要，公司組織各有關部門對原有《制度匯編（試行本）》（2012年9月1日）進行了研究討論，提出意見和建議，并據此對公司原《制度匯編》進行了修訂。本次《制度匯編》修訂，調整制度26項，新增制度32項，廢止制度3項，修訂后的《制度匯編》按八個業務類別編制，共有制度128項。今后，公司還將結合實際情況和發展形勢，廣泛采納合理化建議，不斷補充、修改和完善公司《制度匯編》。

加強溝通與協作，提高執行力，公司運行協調會成效初顯

公司運行協調會自12月15日開始至今，累計召開會議六次，共討論或協調事項十四項，解決客服、工程、安保、會議中心工作中遇到的諸多具體問題。運行協調會議的要旨是加強公司各主要業務部門之間的溝通和協作，協調和解決在執行過程中出現的問題。運行協調會由主要業務部門及分管領導參加，每兩周召開1次。

※品質提高

優化管理  服務客戶

近期，客服部陸續接到樓內客戶對大廈出門條管理的反饋信息，為做好此項工作，客服部向進駐單位發出調查問卷征詢客戶意見并匯總分析上報。公司高度重視客戶意見，為保障大廈財產安全同時又能便捷服務客戶，經運行協調會充分討論，形成初步意見后報公司辦公會研究決定，對客戶攜帶物品出入大廈的手續和檢查辦法進行了必要的調整。

本月，針對現階段各樓層管井間實際使用情況及衛生間出現的問題，客服部與工程部溝通匯集專業意見，并上報公司運行協調會上充分論證，修訂了客戶《管井使用承諾書》內容，新版承諾書既能保證客戶的正常使用需求，同時也保障大廈設備設施的正常維護及消防安全。

※校企合作

搭建溝通平臺  推進校企合作  實現各方共贏

為服務學校發展，推進校企合作，實現各方共贏的局面，公司組織開展了入駐企業與北京科技大學學生就業、實踐基地建設的交流合作工作。

11月6日，公司與北京科技大學外國語學院合作建設學生實踐教育基地簽約儀式在天工大廈第四會議室舉行。董事長何民慶、總經理劉臨、副總經理吳豪偉、董事長助理張錫紅，北京科技大學外國語學院院長張敬源、黨委書記張秋曼、副院長陳紅薇、吳冠雄等出席簽約儀式。

在簽約儀式上，何民慶董事長首先代表公司致歡迎詞，并表示將充分發揮和利用天工大廈的優勢資源，為我校大學生培養提供最好的服務，為學校學科建設、人才培養做出應有的貢獻，同時非常歡迎外國語學院的老師和學生為大廈的國際化進程提供智力支持。張敬源院長非常驚嘆天工大廈的發展，在介紹學院學科建設、人才培養等基本情況的同時，表示非常認同天工公司“共創 共進 共享 共贏”的提法，愿意以簽約儀式為開始，更深一步的與天工公司加強合作，提供優質教師和學生資源，扎實做好教育基地的工作，真正實現共贏與長期合作發展。雙方對下一步的合作事宜進行了深入討論，達成了一致意見，劉臨總經理和張敬源院長分別代表雙方簽署了合作建設學生實踐教育基地的協議書。

11月18日上午，天工大廈入駐企業與北京科技大學就學生就業、實習工作召開對接交流會。董事長何民慶、總經理劉臨、副總經理吳豪偉、董事長助理張錫紅及天工大廈8家入駐企業代表和北京科技大學招生就業處副處長孫長林及各學院就業指導教師、畢業班輔導員參加交流會。

企業代表負責人向大家詳細介紹了企業的基本情況、人才需求及合作意向，表示愿意與北京科技大學合作并歡迎優秀學生進入企業共同發展。北京科技大學各學院就業教師與企業代表們進行了交流，就下一步企業需求、實習意愿、實習基地建設及舉辦企業宣講會和招聘會相關事宜進行深入探討和溝通，雙方就下一步的合作達成了初步意向，取得了豐碩成果。

※企業聯誼會

《智匯天工》創刊號正式發行

11月17日，天工大廈企業聯誼會刊物《智匯天工》正式免費發行。《智匯天工》以服務企業、搭建平臺、信息溝通和實現多贏為辦刊宗旨。雜志主要刊登聯誼會相關活動以及會員企業相關的信息，分享企業領導人的創業歷程、人生感悟，宣傳企業經營之道、業務范疇、文化產業、科技研發，互通人力資源管理、項目管理的成功經驗等。

第一屆天工大廈企業聯誼會“冠軍杯”足球邀請賽圓滿落幕

為促進企業之間的相互交流和了解，豐富大廈企業群體的業余活動，天工大廈企業聯誼會于10月25至11月29日舉辦了為期一個月的天工大廈企業聯誼會“冠軍杯”足球邀請賽。

此次比賽倡導“友誼第一，比賽第二”，重點在于展現各企業員工風采，同時也為廣大足球愛好者提供一個強身健體、切磋球技的機會。此次比賽共12家企業參與，組成10個參賽隊，分為A、B、C三個組進行比賽。為確保公平公正，本次比賽通過抽簽方式決定對戰名單，并在奧林匹克森林公園專業場地通過16場比賽，最終決出前三名，分別為冠軍“凱英信業”、亞軍“兆易創新”、季軍“南北天地”。