※警鐘長鳴

安全自查 消除隱患

依照海淀區街道辦事處及公安機關指示，確保大廈“兩會”期間正常運營，防范各類安全隱患，天工公司安保部加強內部安全巡視工作，外圍崗安全員在崗期間佩戴紅袖標，加強安全管理。

“兩會”期間，天工大廈所轄范圍內未出現任何安全問題及不安定因素，圓滿完成了上級政府部門安排的任務，保障了大廈正常安全運營秩序。

加強消防安全培訓 提高租戶安全意識

為強化消防安全意識，提高樓內租戶預防火災的能力， 3月25日在天工大廈第六會議室，安保部經理助理李斌元對樓內租戶代表進行了消防安全培訓。

培訓以提升消防“四個能力”為主題，具體就樹立公共消防意識、預防和杜絕內外消防隱患、個人面對突發火災事故的救災及逃生等方面進行講解，介紹大廈消防通道的位置以及消防設備設施，并為大家操作示范滅火器的使用等。此外，安保部將會定期對樓內租戶的消防安全進行督查，構建消防安全長效機制，確保做到防患于未然。

※內部建設

完善績效考評體系 強化績效考核實效

自2015年2月始，人法辦與各部門進行充分溝通，詳細了解各部門對2014年績效考評表的改進意見和建議，并對所反映的問題進行搜集和整理，認真研討和總結。

人法辦內部對修訂稿進行了3次討論和3次修改調整。3月份公司高管會對2015年績效考評表的修訂稿進行了再次討論，確定了考勤考評項目由人法辦根據年終考勤報表進行打分，其他考評項目都修訂為可量化考核，以便于打分。人法辦根據高管會要求對考評表進行第5次修訂，并組織各部門經理召開討論會，對修訂稿進行討論，討論會確定了考勤考評項目的具體評分標準，人法辦完成第6次修訂。

通過績效考核體系的不斷完善，進一步激發員工的積極性和創造性，提高員工工作效率和基本業務素質。

樹立良好職業形象  提升大廈服務品質

優良的員工素質，嚴謹的工作作風，專業的服務品質，是天工公司的優秀文化。為進一步提升公司員工的精神風貌，統一企業形象，公司安排綜合部進行了充分調研，了解各崗位員工實際需求和物業行業工服現狀及流行趨勢，為員工整體更換工服，力求做到工服安全、舒適、美觀。增強員工主人翁意識和歸屬感，進一步提升服務品質！

規范公文寫作  提高工作效率和質量

3月26日，綜合部組織各部門文員對常用公文格式及文職人員辦公流程等內容進行培訓，此次培訓由綜合部孫桐、程春伶、葉芃主講。

本次培訓旨在規范公文寫作格式，統一寫作標準，提高公司文職人員寫作水平和對公文重要性的認識，強調公文的時間結點等。同時，明確文職人員職責所在，規范日常辦公流程，加強低值易耗品及固定資產管理等。

提升職業化基礎素養  鑄造精品服務品牌

為更好的加強內部建設，培養員工的組織執行力，會議中心創設“主題板報”，同時繼續在“智慧聊吧”分享職業企業人的故事，提升職業化基礎素養。

3月6日，會議中心攜手綜合部召開2015年第一期“智慧聊吧”，天工公司副總經理吳豪偉參與交流。本次聊吧以“打造一流的員工隊伍、鑄造一流的企業精神”為主題，圍繞“職業化基礎素養”，以觀看視頻的方式，讓大家都能審視自我，保持歸零心態。

了解職業化的重要性，學習修煉職業化的基礎素養。通過學習和交流，每個人對自己的崗位職責有了更深刻的認識，工作努力的 方向更加明確。

同時，會議中心2015年開始開展會議中心板報建設，以“攜手合作、共創未來”為主題，在寓教于樂的氛圍中影響員工，通過分享體會達到自我教育。

※提升品質

公開招租、實地考察，旨在提升員餐服務質量

為更好的貫徹公司效益、安全、品質、服務的八字方針，維護大廈客戶的切身利益，提升天工大廈品牌優勢，公司成立員工餐廳招投標項目專項工作組，組織員工餐廳新一輪的招標。

考察小組4月份從19家供應商中篩選出綜合實力較強的11家進行實地考察，分別對每家員餐供應商進行評分并記錄實地考察情況。考察內容包括：了解每家供應商的管理水平及實力狀況，同時對市場現有慣用的經營模式、餐飲服務許可證使用情況、能源費承擔情況、設施設備維修及付費情況等一系列問題進行考察。考察小組依據公平、公開、公正的原則，對5位成員的調研情況進行匯總分析與排序，最終建議9家供應商入圍新一輪招投標。

此次招標，旨在進一步提高菜品質量和員工餐廳綜合服務水平，滿足客戶需求，提升大廈服務品質。

※一句話簡訊

1.天工大廈會議中心于2015年3月份再次通過政府采購年度審核，持續贏得與會單位和主管部門的一致好評。

2.為提高體檢質量、為員工身體健康提供保障，天工公司通過考察比較，于2015年4月份組織全體員工在北京軍區醫協體檢中心進行體檢。